在简要介绍了朋辈辅导的基本要理后,李老师指出,朋辈辅导作为一种新的心理辅导方式,不是要求辅导员凭借分析、判断告诉咨询者解决问题的方法,而是通过疏导情绪,进而帮助来访者明确他们自己的想法,找到他们自己解决问题的方法。在此过程中,强调情感因素投入的必要性,同时也要注意诸如“不要给个人的建议”、“不要为另一个人的问题负责任”等“8戒”。接着,李老师结合自主权、无恶意伤害、善意、公正、忠诚等基奇纳的伦理原则阐述了朋辈辅导的伦理准则。
随后,李老师详细解说了朋辈辅导的方法和技巧。最基本的辅导技巧如运用语言与非语言技巧,询问开放式问题,复述等;有效疏导情绪可采用icad方式,即识别内心感受(identify feelings),澄清并定义(clarify and define),承认内心感受(acknowledge feelings)和处理内心感受(deal with feelings);解决问题的过程可以总结为“七步法”,从“探寻以往所尝试的解决方法”开始,逐步制定具体方案,向咨询者提供相关资源,最后回顾所发生的一切并重申具体方案。李老师提醒大家,在朋辈辅导过程中,辅导员不要以同情、指导或指责、卷入的态度,而应以共情、支持、探索、中立的姿态启发式地帮助对方走出心理阴影,找到解决问题的方法。
针对我国民众尤其是大学生自杀率居高不下的现状,李老师讲解了对于自杀的危机处理方法——qpr,即提问、劝告、转介,并强调了具体实行中的注意事项,如提问的方式,转介前一定要与有自杀倾向者在一起等。为了让大家更科学地看待自杀这一现象,李老师结合案例和相关理论纠正了人们看待自杀的误区,并解析了导致自杀的重要因素——抑郁症。李老师通过案例和专家分析,介绍了抑郁症的发病因素、征兆和主要表现,并指出抑郁症患者需要周围的人群关注他们,给他们温暖;患有抑郁症的大学生也要多与朋友交流,释放压力,以缓解症状,恢复到正常状态。整个讲解过程中,李老师注重理论与案例的结合,语言生动幽默,讲解别出心裁,赢得了同学们的阵阵掌声。